Politique d’expédition

Politique d’expédition

Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et soignée. Voici les détails de notre politique :

1. Traitement des commandes

• Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

• Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec les informations nécessaires pour le suivi.

2. Délais de livraison

• Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrables.

• International : 7 à 15 jours ouvrables.

• Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs et des conditions externes (jours fériés, conditions climatiques, etc.).

3. Frais d’expédition

• Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du poids et de la destination de votre commande.

4. Adresse de livraison

• Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse exacte et complète lors de la commande.

• En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, ARAIN ne pourra être tenue responsable des retards ou des échecs de livraison.

5. Colis déclarés livrés

• Une fois que le transporteur déclare le colis comme livré, ARAIN n’est plus responsable.

• Si vous ne retrouvez pas votre colis, nous vous invitons à vous rapprocher directement du transporteur pour toute réclamation ou enquête.

6. Droits de douane et taxes internationales

• Pour les commandes à l’international, des droits de douane ou taxes peuvent s’appliquer en fonction des lois locales. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.